推荐入口
01
页面底部的反馈入口
红黄牌判罚时间有出入、比分写错、首发名单少了一人，或者分类标签点了没反应，从这里提交最快。提交时你所在的页面会自动带上，不用再费劲描述自己刚才看的是哪一场。
- 适合：数据纠错、专区标签申领异常、筛选和折叠不好用
- 回执：1 个工作日内给处理结果
01
三条通道，各管一段
选错入口要多绕一圈，先看清哪条对应你的问题。
站内事务
02
客服邮箱
账号异常、专区标签长时间领不下来、想确认某个联赛是否在我们收录范围内，写封邮件说清现象即可。
service@lz-dragon.com.cn
人工时段
03
服务电话
文字说不清楚、需要来回确认的站内事务，可以直接打电话。赛果和红黄牌我们不在电话里口播，那些数字在站内查更快也更准。
13982253123
02
反馈入口在每一页的固定位置
不用翻菜单，也不用退回首页去找。
不管你在查哪一场的红黄牌记录，还是在翻某支球队的阵容表，页面拉到底，第三栏就是反馈入口。它主要收三类事：数据纠错、专区标签申领、检索与折叠的功能建议。写完提交，提交记录里会带上页面位置和相关赛季编号。
品牌信息
栏目索引
反馈入口
第 3 栏
联络与合规
03
一条勘误交上来之后
从你按下提交，到收到结果，中间是这四步。
-
01
你提交
写清哪一场、哪个时间点、你看到的数值和正确数值，页面位置会自动带过来。
-
02
校验组复核
对照联赛官方公布与技术统计两边比对，判罚时间和涉事球员是重点核对项。
-
03
入库更正
确认有误的在 24 小时内改掉，红黄牌计数与关联的历史交锋数据同步刷新。
-
04
回执给你
结果回到你提交的那个入口。若最终确认官方版本无误，我们也会把原因说明白。
04
想一起做事，看这三个方向
按方向备齐材料，邮件里一次说全，来回会少很多。
地方体育媒体内容合作
联赛维度的红黄牌趋势、同一裁判跨赛季的判罚尺度变化，我们整理成可直接引用的图表，供你写赛前观察和赛季复盘时使用。
来信请附
- 媒体名称与栏目定位
- 想引用的联赛与赛季范围
- 预计使用形式与频次
校园球队与青训机构资料支持
球队资料表可以导出成赛前准备用的阵容与伤停清单，战术板的 11 种常用阵型也能直接对着讲。这项支持我们已累计服务 214 支队伍。
来信请附
- 队伍名称、年龄段与参赛赛事
- 每周大致需要的资料份数
- 带队教练的联系方式
判罚与赛事数据研究协作
球队犯规分布、裁判场均黄牌数、30 项赛事指标的历史切片，可以按课题需要划定范围。龙脉档案里有完整的版本演进记录可供参考。
来信请附
- 研究机构与课题方向
- 需要的字段与时间跨度
- 研究成果的公开方式
05
地址与人工服务时间
需要寄送线下材料的，按下面的地址和时段来。
- 联络地址
- 天津市河西区黑牛城道龙珠体育大厦A座12层
- 客服邮箱
- service@lz-dragon.com.cn
- 服务电话
- 13982253123
- 人工受理
- 工作日 09:30—18:30
- 线下材料
- 寄送前请先通过客服邮箱与我们确认收件信息
- 备案信息
- 津ICP备20566656号
06
联络前的几个问题
先看这里，很多疑问不用再问一遍。
提交反馈之后多久能有回音？
1 个工作日内我们会处理并回执。勘误类的问题，校验组确认无误后在 24 小时内完成更新，结果直接回到你提交的那个入口，不需要你再盯一遍。
能不能直接打电话查某场比赛的红黄牌？
电话主要受理账号、专区标签这类站内事务。比分、红黄牌、首发名单在站内查询平均响应低于 0.4 秒，还带着判罚时间、犯规类型和当值裁判，比在电话里听一遍快得多。
2025 专区的分类标签领不下来怎么办？
先确认账号已登录、同时追踪的标签没到 20 个上限。还是领不下来，就在当前页底部的反馈入口提交，写明标签名称和当时的页面。具体操作可以对照 上手教程 里的分步说明。
提交的勘误被判定为数据没错，还能再复核吗？
可以。回执里我们会写明依据的官方公布版本和比对结果。如果你手上另有出处，直接在回执下回复，校验组会再走一次流程。